Les problèmes de performance de Borderlands 4 ont été mal accueillis, Gearbox réagit

Le lancement de Borderlands 4 a été assombri par de nombreux rapports faisant état de problèmes de performances sur PC et sur console. Randy Pitchford, PDG de Gearbox Software, est intervenu pour défendre l'état technique du jeu. La controverse a commencé peu après la sortie du jeu, lorsque les joueurs sur Steam ont laissé une vague d'avis négatifs citant des bégaiements, des taux de rafraîchissement incohérents et des problèmes d'optimisation.

Cependant, Pitchford a clairement indiqué qu'il pensait que les critiques étaient exagérées.

"Le jeu est sacrément optimal", a écrit Pitchford sur X. "Chaque joueur PC doit accepter la réalité de la relation entre son matériel et ce que fait le logiciel qu'il utilise". - Randy Pitchford

Selon Pitchford, s'attendre à un gameplay haute résolution sans faille avec des paramètres ultra et des taux de rafraîchissement extrêmement élevés n'est pas réaliste pour les PC qui ne répondent qu'à la configuration requise pour Borderlands 4, voire la dépassent légèrement. Il a insisté sur le fait que le jeu propose plusieurs options permettant aux joueurs d'équilibrer la résolution, les caractéristiques graphiques et le taux de rafraîchissement en fonction de leurs préférences individuelles.

Il a ajouté que Borderlands 4 a été conçu autour d'un benchmark de 60 FPS avec les paramètres recommandés, plutôt que de chercher à tout prix à obtenir des taux d'images par seconde plus élevés. Pitchford a déclaré que les joueurs qui recherchent une fidélité visuelle maximale en 4K devront inévitablement sacrifier les performances, tout comme ceux qui privilégient le framerate doivent être prêts à réduire les fonctionnalités graphiques.

"C'est une erreur de croire ou de s'attendre à ce que les PC entre la spécification minimale et la spécification recommandée puissent atteindre un taux de rafraîchissement extrêmement élevé, des fonctionnalités maximales/ultra et une résolution extrêmement élevée", a expliqué Pitchford.

Malgré ce ton défensif, Gearbox a admis qu'il existe des problèmes techniques légitimes pour certains utilisateurs. Pitchford a reconnu qu'un "très, très petit pourcentage d'utilisateurs" rencontrait ce qu'il a appelé de "véritables problèmes" et a déclaré que le studio travaillait "de manière significative" sur des correctifs. En attendant, il a conseillé aux joueurs de baisser leur résolution ou d'utiliser des solutions de mise à l'échelle comme DLSS, en précisant que le jeu a été conçu pour tirer parti de ce type de technologie.

Les réactions sur PC ont été visibles. Sur Steam, le jeu est actuellement classé "mitigé" par les utilisateurs, ce qui contraste fortement avec le succès de son lancement, qui a compté plus de 300 000 joueurs simultanés à son apogée.

Les joueurs sur console, quant à eux, ont rencontré une frustration distincte liée à l'absence de curseur de champ de vision (FOV), qui est disponible sur PC. Certains joueurs ont indiqué que le niveau de zoom par défaut était trop proche et provoquait même le mal des transports lors de sessions de jeu prolongées. Pitchford a rejeté les spéculations sur le flou de mouvement, mais a ajouté que l'option FOV a été délibérément exclue sur les consoles en raison de problèmes potentiels d'"équité" dans un contenu futur non divulgué. Il a laissé entendre que la restriction pourrait être liée à des fonctionnalités à venir, se contentant de dire: "Soyez conscients que vous n'avez aucune idée de ce que l'équipe et moi-même planifions et de la manière dont le curseur FOV pourrait affecter l'équité de ce type de contenu".

En réponse à la pression de la communauté, Pitchford a même publié un sondage demandant aux joueurs s'ils voulaient un curseur FOV. Près des trois quarts des répondants ont choisi l'option affirmative la plus forte, "FOV slider or GTFO", ce qui montre clairement que la demande pour ce paramètre est très répandue.

Alors que Gearbox continue de patcher et d'optimiser le jeu, les premières turbulences ont laissé des traces sur l'accueil critique du jeu. Une évaluation de Borderlands 4 est actuellement en cours dans les principaux médias, car aucun code d'évaluation n'a été distribué avant le lancement. Ce retard signifie que les impressions ont été largement influencées par les réactions de la communauté, où les débats sur l'optimisation et la qualité de vie ont été plus vifs que les discussions sur la campagne ou le contenu du jeu.

Cette situation soulève des questions sur la stratégie de lancement de Gearbox, les joueurs étant partagés entre l'appréciation de l'ampleur et du style du looter shooter et la critique de la finition technique. Le studio a positionné Borderlands 4 comme un service à long terme avec des mises à jour et une assistance, de sorte que les premières frustrations peuvent s'estomper avec le temps, mais il est peu probable que la conversation autour de l'optimisation s'estompe rapidement.

Pour l'instant, le discours autour des problèmes de performance de Borderlands 4 souligne la tension entre les attentes des développeurs et les demandes des joueurs. Alors que Gearbox travaille sur des correctifs et que les joueurs attendent la première vague de critiques post-lancement, le débat continuera à façonner la réputation du jeu bien au-delà de sa semaine de sortie.