Interdiction de nom d'utilisateur Nintendo : « Twink Link » entraîne le blocage permanent d'un joueur sur Switch 2

Nintendo ne plaisante pas lorsqu'il s'agit de protéger sa marque familiale. L'entreprise a toujours exercé un contrôle strict sur les interactions en ligne des joueurs, y compris sur les noms d'utilisateur autorisés. Mais un cas récent partagé par un propriétaire de Switch 2 montre jusqu'où ces règles peuvent aller.

D'après un post Reddit de Funaoe24, leur console Nintendo Switch 2 a été définitivement bannie des services en ligne parce que leur sœur a changé son nom d'utilisateur en « Twink Link ». C'est tout ce qu'il a fallu, disent-ils. Pas de modding. Pas de jeux piratés. Juste un nom. Et maintenant, ils ne peuvent plus accéder aux services Nintendo.

« J'autorise toute ma famille à utiliser ma Nintendo Switch 2, et du coup, ma sœur l'utilise. Son nom d'utilisateur a récemment été changé en Twink Link et… banni de la console », peut-on lire dans le message.

Le pire, c'est ce qui s'est passé ensuite. Funaoe24 affirme avoir contacté Nintendo pour tenter de revenir sur cette décision. Ça n'a pas marché. La réponse qu'ils ont obtenue : les bannissements permanents de console sont irrévocables. La seule option qui leur a été proposée était de retourner la console et d'utiliser les sauvegardes cloud pour transférer leur progression vers une nouvelle console.

« On m'a dit de retourner mon système et d'utiliser les dernières sauvegardes de données dans le cloud. »

Selon l'utilisateur, ce bannissement de nom d'utilisateur n'a pas été déclenché par un piratage ou des outils tiers. Et bien que nous ne puissions pas le vérifier de manière indépendante, il a clairement indiqué que rien d'autre ne fonctionnait sur la console. Juste un nom faisant référence à un mème Internet récurrent sur l'apparence de Link. Le terme « twink » est courant et sans doute inoffensif dans ce contexte, mais cela ne signifie pas qu'il passe les filtres de Nintendo.

Si vous avez suivi l'historique des mesures d'application de la loi de Nintendo, cela n'a rien de surprenant. Comme nous l'avons expliqué dans notre article précédent sur les raisons pour lesquelles Nintendo peut vous ignorer lorsque vous êtes en colère, l'entreprise maintient souvent sa position lorsqu'elle applique ses règles, même si elle n'explique pas précisément pourquoi. Ses conditions d'utilisation l'autorisent désormais explicitement à bloquer les systèmes utilisés de manière inappropriée, y compris tout ce qui n'est pas « conforme à l'usage prévu ». Cela peut inclure le modding, le piratage et, apparemment, les noms d'utilisateur.

Ce type d'abus n'est pas nouveau dans le monde du jeu vidéo. Xbox Live, par exemple, avait la réputation de supprimer les noms d'utilisateur, même les plus légers, à double sens. Au début des années 2010, les utilisateurs dont le nom comportait les mots « gay », « lesbienne » ou même « XXX » pouvaient être bannis sans avertissement. Un exemple célèbre est celui d'un utilisateur dont le gamertag incluait son vrai nom de famille – « Gaywood » – qui a été banni pour « contenu offensant ». Ces types de filtres échouent souvent au niveau du contexte, et les joueurs se retrouvent pris entre deux feux.

Avec Nintendo, c'est la même énergie, juste plus stricte et moins indulgente.

Cette affaire s'inscrit dans une tendance observée avec la génération Switch 2. Nintendo indique clairement que sa répression se durcit. Les nouvelles modifications apportées à ses conditions d'utilisation lui donnent une plus grande marge de manœuvre juridique, et Nintendo a déjà commencé à agir avec force. D'ailleurs, cela rejoint les récentes mesures anti-piratage de Nintendo. Ils s'en sont pris aux sites de ROM, aux consoles jailbreakées et aux créateurs de mods. Et maintenant, aux noms d'utilisateur ?

Le plus étrange, c'est qu'il ne semble y avoir aucun système d'avertissement en place. Pas de bannissement progressif. Pas de changement de nom forcé. Juste un blocage total de tous les services. Bien que cela soit la norme dans la stratégie de Nintendo en matière de contrôle des systèmes, c'est le genre de chose qui engendre des problèmes de confiance à long terme entre les joueurs et la plateforme.

Cela rend également le cycle de vie du matériel informatique à venir plus imprévisible. La Nintendo Switch 2 mise à l' épreuve par JerryRigEverything nous a déjà montré la robustesse physique de la console. Mais il s'avère que la survie numérique est une toute autre histoire. Si un membre de la famille saisit un mot erroné dans le champ du nom d'utilisateur, cela pourrait être la cause.

Le problème plus général réside dans le fait que Nintendo ne communique souvent pas clairement avec les utilisateurs dans ces situations. L'entreprise n'explique pas les interdictions en détail, ne propose pas de recours et cache tout derrière des scripts d'assistance et des politiques pré-écrites. Avec des cas comme celui-ci qui explosent en ligne, il est probable que davantage d'utilisateurs frustrés se rendent compte trop tard des conséquences de petites infractions aux règles.

On peut comparer cela à un contrôle de vitesse dans une ville déserte. Certes, vous étiez techniquement au-dessus de la limite autorisée, mais il n'y avait aucun panneau, personne autour, et vous ne causiez aucun dommage. Malgré tout, l'amende reste la même, et il n'y a personne à qui en parler.

Notre avis?

Cette situation montre que les efforts de Nintendo pour assurer la « sécurité » de son espace en ligne peuvent se faire au détriment de la bienveillance des utilisateurs. L'application de la loi est ici extrême et risque de susciter l'inquiétude des joueurs lambda qui ne cherchent pas à enfreindre les règles, mais ignorent simplement où se situe la limite invisible.

Pour une base de fans composée de familles, de jeunes enfants et de fidèles de Nintendo de longue date, le manque de communication est un point faible. Le style pragmatique de Nintendo est efficace pour bloquer le piratage, mais lorsqu'il touche des utilisateurs occasionnels, surtout sans avertissement, il nuit à la marque. Tous les bannis ne sont pas des pirates informatiques. Parfois, il s'agit simplement de personnes ayant choisi le mauvais surnom.

Tant que Nintendo n'aura pas mis en place plus de transparence, ou au moins un système d'alerte à plusieurs niveaux, attendez-vous à voir davantage d'histoires comme celle-ci surgir en ligne. Et si vous vous connectez à votre nouvelle Switch 2 ? Réfléchissez-y à deux fois avant de faire référence à des mèmes.