Crypto.com va licencier 12 % de ses employés suite à une importante intégration de l'IA.

La plateforme d'échange de cryptomonnaies Crypto.com, basée à Singapour, supprime environ 12% de ses effectifs dans le cadre d'une vaste intégration de l'intelligence artificielle (IA) à l'échelle de l'entreprise. L'annonce a été faite le 19 mars 2026 par son fondateur et PDG, Kris Marszalek, dans une publication sur X.

« Nous rejoignons la liste des entreprises qui mettent en œuvre une IA à l'échelle de l'entreprise », a écrit Marszalek.

« Les entreprises qui ne procèdent pas immédiatement à ce virage échoueront. Celles qui tardent à agir seront laissées pour compte. Les entreprises qui intègrent rapidement les meilleurs outils d'IA et les meilleurs talents atteindront des niveaux d'échelle et de précision jusqu'alors impossibles. »

Ces suppressions de postes concerneront les fonctions « qui ne s’adaptent pas à notre nouveau contexte ». Sur environ 1 500 employés, Crypto.com se sépare d’environ 180 personnes. Tous les employés concernés ont déjà été informés et bénéficient d’un accompagnement pour cette transition.

Il s'agit du deuxième licenciement majeur lié à l'IA dans le secteur des cryptomonnaies en 2026 (après Gemini en février) et il s'inscrit dans la tendance croissante des « licenciements pour des raisons d'efficacité » également observée chez Algorand et Messari.

Tendance croissante : les grandes entreprises réduisent leurs effectifs à cause de l’IA

L'IA est devenue une cause officielle de centaines de milliers de suppressions d'emplois dans le monde. Voici les exemples les plus marquants de grandes entreprises ayant directement lié des licenciements à l'intégration de l'IA :

• Block (la société de Jack Dorsey, à l'origine de Square et Cash App) – Février 2026 : plus de 4 000 employés licenciés (près de 50 % des effectifs, passant de plus de 10 000 à moins de 6 000). Le PDG a déclaré explicitement que les outils d'IA permettent aux équipes plus petites d'accomplir bien plus.
• Atlassian - Mars 2026 : 1 600 employés (10 % des effectifs mondiaux) supprimés « à l’ère de l’IA » pour se concentrer sur l’IA et la croissance de l’entreprise.
• Amazon - Janvier 2026 : Suppression de 14 000 à 16 000 postes au sein de l’entreprise, une partie de ces réductions étant directement liée à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle grâce à l’IA.
• Salesforce – 2025-2026 : Environ 4 000 postes (y compris le support client). Le PDG, Marc Benioff, a souligné que les agents IA remplacent désormais avec succès les humains dans les fonctions de support.
• Microsoft – Plusieurs levées de fonds en 2025 : effectif total d’environ 15 000 employés. Les ressources sont réorientées vers des produits d’IA tels que Copilot.
• IBM - 2025-2026 : Des centaines de spécialistes RH remplacés par l’IA, ainsi que des réductions d’effectifs plus importantes à l’échelle de l’entreprise.
• Autodesk - Janvier 2026: ~1 000 employés (7% des effectifs) dans le cadre d'un virage stratégique vers l'IA.
• WiseTech Global - T1 2026: 2 000 employés (25 à 30% du personnel) grâce à « l’efficacité pilotée par l’IA ».

Les analystes de Challenger, Gray & Christmas et Forrester indiquent que l'IA a été citée comme cause de plus de 55 000 licenciements aux États-Unis pour la seule année 2025, ce nombre dépassant déjà les 45 000 au premier trimestre 2026. Certaines entreprises (comme Klarna) ont par la suite réembauché une partie de leur personnel, admettant que l'IA nécessite toujours une supervision humaine pour garantir la qualité et le contrôle.

Quelles conséquences pour le marché des cryptomonnaies?

Crypto.com est convaincu que sa nouvelle structure axée sur l'IA renforcera l'entreprise et la rendra plus compétitive. Parallèlement, cette tendance soulève une question essentielle : combien d'autres plateformes d'échange et projets suivront cette voie ?

Pour les employés, c'est un signal fort les incitant à apprendre à travailler avec l'IA. Pour les investisseurs, c'est un signe de maturité du secteur, où l'efficacité prime désormais sur les effectifs.

L'IA remodèle non seulement le secteur des cryptomonnaies, mais aussi l'ensemble de l'économie mondiale. S'adapter ou rester à la traîne : tel est l'avertissement lancé par Kris Marszalek à tout le marché.