Riot Games remplace les PC des studios après les problèmes techniques de VCT EMEA

Suite à une série de problèmes techniques qui ont perturbé les matchs du VCT EMEA, Riot Games a annoncé une mise à jour majeure de son équipement de studio. Dans un communiqué publié plus tôt dans la journée, Riot a confirmé qu'il remplaçait les anciens PC sur scène par de nouveaux systèmes mis à jour, dans le but d'éviter de nouvelles perturbations pendant le tournoi.

Les frustrations des joueurs entraînent des changements

Cette annonce fait suite aux frustrations exprimées par les joueurs, dont Derke de l'équipe Vitality, au sujet du matériel obsolète. Les problèmes ont atteint leur paroxysme lors du match entre Team Liquid et Karmine Corp, qui a finalement été annulé en raison de graves défaillances techniques. Les joueurs auraient fait part de leurs inquiétudes concernant l'équipement du studio à plusieurs reprises au cours des dernières années, affirmant que le matériel n'était plus adapté aux compétitions professionnelles de FPS.

En réponse, l'équipe VCT EMEA a déclaré:

"Notre équipe a travaillé avec diligence depuis le report du showday de vendredi pour résoudre les problèmes techniques rencontrés sur le site lors de l'étape 1. Nous procédons à des changements d'infrastructure, en remplaçant les PC de la scène par des modèles plus récents. De nouveaux équipements ont été commandés et sont déjà sur place ou en cours d'acheminement vers le studio pour y être testés."

Tests internes et tests sur les joueurs professionnels

Deux cargaisons de nouveaux PC - l'une en provenance des États-Unis et l'autre d'Europe - devraient arriver au studio d'ici la fin de la journée. La phase de test se déroulera au cours des deux prochains jours:

• Test de jeu interne: Mené par l'équipe de Riot pour s'assurer de la fonctionnalité de base.
• Test de stress professionnel: Prévu pour le 30 avril, il impliquera des joueurs professionnels du VCT sélectionnés afin d'évaluer les performances et la stabilité dans le monde réel.

De plus, Riot surveillera de près les serveurs de jeu pour détecter toute anomalie une fois que les nouveaux systèmes seront en place.

Si tout se passe comme prévu, les matchs hors ligne devraient reprendre dans le courant de la semaine, avant que le public ne revienne en direct pour les matchs éliminatoires à partir du 8 mai.

Riot a reconnu le poids de la situation en déclarant:

"Nous comprenons qu'à ce stade, c'est à nous de prendre des mesures et d'obtenir des résultats probants. Avec des PC mis à jour et un examen approfondi de notre infrastructure pendant les jours sombres, nous remettrons la compétition sur les rails."

Compensation pour les fans affectés

Riot Games fait également amende honorable auprès des fans qui ont été touchés par l'annulation de la journée de match. Ceux-ci recevront un remboursement complet, ainsi que de généreuses compensations supplémentaires, notamment

• Un billet pour la grande finale du VCT Champions
• Deux billets pour les prochains matchs du VCT EMEA
• Un bon d'achat de 300 € pour les produits Riot Games
• Un Riot Gun Buddy exclusif

Avec ces changements, Riot souhaite restaurer la confiance des joueurs et des fans, et s'assurer que le reste de la saison du VCT EMEA se déroule sans encombre.