Détails du procès PlayStation : Qui récupérera les crédits ?

PlayStation soutient activement la communauté en lançant de nouvelles exclusivités et en mettant régulièrement à jour et en améliorant ses services. Cependant, même ces géants mondiaux ont des failles - par exemple, le cas des accusations de monopole dans le PS Store, qui a provoqué une réaction extraordinaire parmi les joueurs.

En 2019, Sony a interdit aux magasins tiers de vendre des codes numériques pour les jeux PlayStation, ce qui a suscité l'indignation des joueurs qui estiment que les titres sont vendus à des prix exorbitants. Depuis, la situation n'a fait qu'empirer, puisqu'un procès a été intenté contre l'entreprise, et tout cela pourrait se terminer par un changement global au sein des ventes numériques de l'entreprise. En outre, les joueurs n'ont toujours pas une idée claire des compensations financières qu'ils peuvent recevoir.

Procès contre Sony aux États-Unis et au Royaume-Uni

À l'heure actuelle, deux procédures sont en cours contre Sony à ce sujet - l'une aux États-Unis et l'autre au Royaume-Uni - et il y a quelques différences. Selon les dernières informations, aux États-Unis, Sony a accepté, à titre préliminaire, de verser une compensation d'environ 7,85 millions de dollars pour les achats effectués dans le PS Store au cours de la période allant du 1er avril 2019 au 31 décembre 2023. Les années 2024-2026 n'ont pas été incluses dans l'accord pour plusieurs raisons, car l'affaire a été déposée et formulée avant que les années suivantes ne soient terminées, alors qu'il sera plus facile pour le tribunal d'évaluer une période de ventes et de prix déjà terminée. En outre, l'accord ne couvre que les dommages précédemment réclamés dans le cadre de l'action en justice. Par ailleurs, l'entreprise n'a pas officiellement reconnu sa culpabilité, mais a simplement décidé d'opter pour un règlement du conflit. En ce qui concerne les compensations, environ 4,4 millions d'utilisateurs du PSN aux États-Unis devraient recevoir des paiements, mais les joueurs pensent que le montant sera égal à quelques dollars ou même à des crédits PSN. L'audience finale est actuellement prévue pour le 15 octobre, après quoi on connaîtra les détails des indemnisations et l'évolution de la situation concernant la vente de biens numériques sur le PlayStation Store.

En ce qui concerne l'affaire au Royaume-Uni, la situation est plus intéressante et potentiellement beaucoup plus grave pour Sony. Le procès a reçu un autre nom - PlayStation You Owe Us - dans lequel plus de 12 millions de joueurs demandent une compensation de l'ordre de 2 milliards de livres sterling. Selon les accusations, Sony abuse de son contrôle sur les magasins numériques, prélève une commission de 30% et ne propose pas d'autres options pour les jeux. Les utilisateurs sont indignés car, dans ce cas, ils finissent par payer beaucoup trop cher pour l'achat d'un jeu. Contrairement à ce qui se passe aux États-Unis, l'affaire PlayStation You Owe Us est toujours devant les tribunaux et son issue n'est pas encore connue.

Comment les joueurs peuvent-ils être indemnisés?

Étant donné que l'audience n'aura lieu que le 15 octobre, il n'y a actuellement aucune information officielle sur la manière dont les joueurs pourront être indemnisés. Toutefois, il est fort probable qu'une fois la décision rendue, un site web officiel sera lancé sur lequel les utilisateurs américains du PSN pourront soumettre des demandes de dédommagement en fournissant l'adresse électronique liée au service. Ensuite, les utilisateurs devront confirmer qu'ils ont effectué des achats via le PlayStation Store au cours de la période allant du 1er avril 2019 au 31 décembre 2023, et préciser la méthode pour recevoir le remboursement.

Dans le cas du procès britannique, la situation est également quelque peu compliquée, mais la plupart des détails restent inconnus, car l'affaire n'a pas encore été conclue. Il est indiqué que les joueurs britanniques peuvent recevoir une compensation s'ils résidaient au Royaume-Uni le 12 février 2026 (cette date a été choisie par le tribunal et les avocats pour déterminer les participants à la class action), s'ils sont résidents du pays et s'ils ont effectué des achats dans le PS Store avant cette date. Pour l'instant, il n'y a aucune information sur l'inscription, et compte tenu des demandes de paiement de 2 milliards de livres sterling, la compensation potentielle pourrait être de l'ordre de 100 livres sterling - mais cela reste à déterminer.

Pour l'instant, vous pouvez consulter le programme PS Plus Essential May 2026 qui comprend EA Sports FC 26, Wuchang: Fallen Feathers et Nine Sols, ainsi que les réactions des utilisateurs de PlayStation 5 aux contrôles DRM récemment introduits.